Alcune volte, quando si hanno problemi con il gioco ed è stato contattato il Supporto al Giocatore, viene chiesto di fornire delle istantanee dello schermo (screenshot) o dei video che mostrano il problema. Ecco una breve guida su come farlo.
Registrare video su iOS:
Non è possibile registrare un video dello schermo se si utilizza una versione precedente alla 11.
Per iOS 11 e superiore:
Vai a Impostazioni
Tocca Centro di Controllo e Personalizza controlli
Aggiungi Registrazione schermo
Apri il pannello di controllo e inizia a registrare
Registrare video su Android:
Installa una delle app di registrazione esistenti, come ad esempio DU Recorder, e segui le istruzioni dell'app su come registrare un video dello schermo.
Scattare istantanee su iOS:
iPhone 5: Home + tasto di accensione
iPhone 6: Home + tasto di accensione
iPhone 7: Home + tasto di accensione
iPhone 8: Home + tasto di accensione
iPhone X: Volume su + tasto di accensione
Scattare istantanee su Android:
Tasto di accensione + Volume giù