함장님!
일부 플레이어의 경우 처음 안내된 기간에 동유럽 계정 이전의 기회를 놓쳤을 수 있다는 점을 알고 있습니다. 이에 동유럽 플레이어가 다른 서버로 계정을 이전할 수 있는 두 번째 기회를 제공할 예정입니다.
참고: 로그인 방식을 사용하지 않는 플레이어의 계정은 이전할 수 없습니다.
또한, 제공 계정과 수신 계정이 모두 동일한 소셜 미디어 ID(동일한 플랫폼, 동일한 플랫폼 ID)로 연결되는 경우, 동유럽(제공) 계정은 수신 계정(대상 서버)의 데이터를 대체합니다. 이전 요청을 할 때 이 점을 염두에 두시기 바랍니다.
이전 타임라인:
- 이전 기간: 10월 26일~11월 26일 2023
- 계정 이전 날짜: 11월 30일 2023
이전할 수 있는 정보 - 1차 이전 기회와 마찬가지로 계정의 다음 정보를 선택한 서버로 옮길 수 있습니다:
- 기본 플레이어 정보
- 전투 통계
- 메달
- 통화
- 블리츠 패스 진행도
- 군함
- 사령관
- 위장
- 경험치
- 항구
- 군함 슬롯
- 창고 내 아이템
- 칭호
- 초상화
이전 불가 정보 - 이 과정에서 다음 정보는 이전되지 않습니다:
- 리그 진행도
- 전투 기록
- 친구
- 함대
- 플레이어 랭크
- 랭크 전투 진행도
- 이벤트 진행도
이전 방법:
1차 이전과 달리 2차 이전 절차는 고객 지원 티켓 시스템을 통해서만 진행됩니다. 계정 이전을 시작하려면 다음 단계를 따르십시오:
- 이메일을 보내세요: support@wowsblitz.zendesk.com
- 원활한 이전을 위해 다음의 필수 계정 정보를 제공해 주십시오:
- 닉네임
- 플레이어 ID (7자의 문자 및 숫자 조합)
- 계정 레벨
- 함대
- 대상 서버 (유럽, 북미, 아시아)
- 대략적인 등록 날짜
- 게임 내 구매품이 있는 경우, Apple/Google/Huawei의 주문 번호가 표시된 스크린샷 첨부
- 등록 당시와 마지막 로그인 당시의 인터넷 제공업체
성공적인 이전을 위해 이러한 세부 정보와 고객 지원팀에서 요청하는 추가 정보를 제공할 수 있도록 준비하시기 바랍니다. 이 과정에 협조해 주시면 대단히 감사하겠습니다.
중요 사항:
이전은 동유럽 서버에서 다른 서버로만 가능합니다. 다른 서버에서는 이전이 불가능합니다.
또한, 이미 티켓을 생성하고 고객 지원팀으로부터 요청이 전달되었다는 알림을 받은 경우에는 추가로 티켓을 생성할 필요가 없으니 참고하시기 바랍니다.
문의하기:
궁금한 점이 있거나 지원이 필요한 경우, 언제든지 소셜 미디어를 통해 문의하시거나 지원 티켓을 활용해 주십시오. 문의 사항이 있으시면 전담 지원팀에서 도와드리겠습니다.
모든 함장님의 원활한 이전을 위해 노력하는 동안 여러분의 지속적인 지원과 이해에 감사드립니다.
커뮤니티의 일원이 되어 주셔서 감사합니다. 여러분과 함께 이 흥미진진한 새 여정을 계속 이어 나갈 수 있기를 기대합니다!