앱 내 구매를 환불받으려면 구매한 상품을 이용하지 않았어야 합니다. 이 요건을 충족하면 아래의 내용대로 진행하십시오:
월드 오브 워쉽 블리츠는 안드로이드와 iOS 모두를 지원하며 환불은 구매한 플랫폼에서만 가능하고 플랫폼마다 환불 과정이 다를 수 있습니다.
애플
이 플랫폼의 모든 구매는 애플 아이튠즈 스토어를 통해 이루어지며 Wargaming.net에서 처리하지 않습니다.
귀하의 사례를 조사하려면 이 링크로 이동해 애플 지원팀에 문의하십시오.
처리 속도를 단축하려면 요청에 거래 내역을 추가하는 것이 좋습니다. 이 정보를 수집하는 방법을 모른다면 다음 가이드를 참조하십시오:
애플에서 나의 거래 내역을 보는 방법
구글
이 플랫폼의 모든 구매는 구글 플레이를 통해 이루어지며 Wargaming.net에서 처리하지 않습니다.
구글 플레이를 통해 결제했으며 환불을 원하신다면 구글의 거래 내역과 같은 결제 증거를 추가해 지원팀에 문의하십시오.
이러한 정보를 수집하는 방법은 구글의 웹사이트에 있는 가이드를 확인해보십시오:
구글에서 나의 거래 내역을 보는 방법
그럼 여러분의 요청에 대해 살펴볼 수 있습니다.