보통 계정에 로그인하는 방법을 변경했거나 플레이하는 서버/지역을 변경했을 때 계정의 진행 상황이 사라집니다.
먼저 게임에서 로그아웃하십시오. 왼쪽 상단의 메뉴 버튼을 터치하면 나오는 탐색 바의 마지막 부분에서 ""로그아웃""을 선택하면 됩니다.
로그아웃 후에 올바른 지역을 선택했는지 확인하십시오. 아시아, 유럽, 러시아, 북미를 이용할 수 있습니다.
그리고 이전에 선택했던 로그인 방법을 선택하십시오. 게임 센터/구글 플레이 스토어 계정, Facebook, Wargaming.net ID 중 선택할 수 있습니다.
게임을 설치했을 때 사용했던 로그인 방법을 사용하면 계정의 내용이 복원될 것입니다.
여전히 계정 진행 상황이 보이지 않는다면 게임을 다시 설치했지만, 처음으로 플레이할 때 위에서 언급한 로그인 방법을 사용하지 않았을 수도 있습니다. 이러한 경우나 다른 이류로 진행 상황이 사라졌다면 다음 질문의 답변과 함께 지원팀에 문의하십시오:
- 프로필의 랭킹/레벨과 닉네임이 무엇이었나요?
- 앱 내 구매를 하신 적이 있나요? 있었다면 영수증 스크린샷을 제공하십시오.
- 유저 ID를 기억하나요? (게임에서 닉네임 아이콘을 클릭해 ""복무 기록""에서 확인할 수 있습니다) 기억한다면 7자리 숫자와 알파벳으로 된 이전 유저 ID와 새 유저 ID를 제공하십시오."