El 25 de mayo de 2018 entró en vigor el Reglamento general de protección de datos en la Unión Europea. El objetivo principal del RGPD es proporcionar a las personas un mayor control sobre sus datos personales y simplificar el entorno normativo de las empresas mediante la unificación de las leyes de la UE. El RGPD es directamente vinculante y aplicable a todos los países de la UE después de su entrada en vigor.
P. ¿Qué es el RGPD?
El Reglamento general de protección de datos (RGPD) es la normativa europea de protección de datos y privacidad común a todos los individuos de la Unión Europea. El principal objetivo del RGPD es proporcionar a las personas el control de sus datos personales, así como simplificar el entorno normativo de las empresas mediante la unificación de leyes de la UE. Los gobiernos nacionales no tienen que aprobar ninguna ley, por lo que el RGPD es directamente vinculante y aplicable.
El RGPD ofrece los siguientes derechos a las personas:
El derecho a estar informados
El derecho al acceso
El derecho a la rectificación
El derecho a la eliminación
El derecho a limitar el procesamiento
El derecho a la portabilidad de los datos
El derecho a rechazar
Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y la visualización de datos de perfil.
En las peticiones relacionadas con el RGPD se solicitará esta información:
- El ID de jugador
- Una dirección de correo electrónico (si es diferente a la vinculada con la cuenta/consulta)
- Nombre completo
- Algún tipo de identificación (escaneada/imagen)
P. ¿Por qué el RGPD afecta a los jugadores de Wargaming?
El RGPD afecta a todos los clientes de la UE, así como a las empresas de la UE. Como nuestra empresa está en la UE, Wargaming quiere asegurarse de que sus jugadores reciben los derechos del RGPD. Por ejemplo, os informamos detalladamente de cómo usamos vuestros datos en nuestra nueva versión de la Política de privacidad, y también os daremos la copia de vuestros datos personales o eliminaremos vuestra cuenta (y vuestros datos personales) si lo solicitáis.
P. ¿Por qué el RGPD/las nuevas leyes de protección de datos de la UE me afectan personalmente?
Al ser una persona física cuyos datos están siendo procesados, se te considera el "sujeto de los datos" en el RGPD. Aunque merece la pena leer todo el documento (aquí), creemos que lo más importante para ti es el capítulo 3, "Derechos del interesado". Incluye tus derechos y explica cómo ejercerlos. Describe, por ejemplo, que tienes derecho a obtener información transparente sobre el uso de tus datos, acceder a una copia de tus datos, solicitar la corrección y eliminación de tus datos personales.
P. Juego desde un país que no pertenece a la UE. ¿Por qué la Política de privacidad que se me aplicaba ha cambiado por las leyes de la UE?
Si juegas desde fuera de la UE, además del RGPD, respetamos tus derechos en relación con tus datos personales de las leyes aplicables. Al mismo tiempo, te aplicamos los derechos del RGPD. Puedes ejercerlos en la medida que quieras, y no te crean más obligaciones.
P. ¿Wargaming almacena mis datos personales?
Wargaming almacena algunos datos de los usuarios de sus productos que se podrían considerar "personales" según el RGPD. Eso no significa que esos datos se consideren personales o algo similar en las leyes de otros países. De todos modos, si estás fuera de la UE, usamos esos datos de acuerdo con el RGPD y te concedemos esos derechos respecto a tus datos, tal como indica el RGPD.
Echa un vistazo a la sección 4, "Datos que recopilamos", en la nueva versión de nuestra Política de privacidad, disponible aquí.
P. ¿Cómo puedo ver qué datos personales almacena Wargaming?
Para conocer qué categorías de datos almacena Wargaming sobre ti, consulta la nueva versión de nuestra Política de privacidad aquí. Para obtener una copia de tus datos personales como controlador de datos, usa la herramienta de exportación de datos disponible en la gestión de la cuenta o lee información sobre la herramienta en la nueva versión de nuestra Política de privacidad aquí.
P. ¿Qué información recibiré si solicito una exportación de datos?
Si solicitas una exportación de datos, recibirás una copia de los datos de tu cuenta (correo electrónico, número de teléfono (si se ha facilitado), fecha de registro, fecha de activación de la cuenta), datos de contenido (consultas al servicio de atención al cliente si has iniciado alguna, comentarios en nuestros sitios web (sin datos adjuntos), información facilitada para participar en competiciones), información relacionada con el juego (estadísticas del juego, información sobre la participación en flotas, torneos del juego, etc.), información del dispositivo (configuración del dispositivo, datos de errores, identificadores únicos del dispositivo).
P. Quiero usar la herramienta de exportación de datos/eliminación de la cuenta/gestión de la suscripción/objeción tal y como se describe en la Política de privacidad, pero no encuentro esa función en la gestión de la cuenta. ¿A qué se debe?
La nueva versión de la Política de privacidad entró en vigor el 25 de mayo de 2018, el mismo día que el RGPD. La función descrita en la nueva versión de la Política de privacidad estará disponible más adelante.
P. Me habéis enviado el enlace a la nueva versión de la Política de privacidad, pero los enlaces del portal, el ALUF, etc. siguen llevando a la versión anterior. ¿A qué se debe?
La nueva versión de la Política de privacidad entró en vigor el 25 de mayo de 2018, el mismo día que el RGPD. Los enlaces a la Política de privacidad del resto de documentos se actualizarán más adelante.
P. He leído la Política de privacidad y no estoy de acuerdo con el uso que hacéis de mis datos. ¿Cómo puedo impedir que lo hagáis?
A partir del 25/05/2018 puedes manifestar tu rechazo.
La gestión de la cuenta te permitirá rechazar el procesamiento de tus datos personales. Antes de que esta función esté disponible, podrás expresar tus objeciones a través de una consulta que enviaremos al departamento correspondiente para tomar las medidas necesarias.
P. ¿Compartís mis datos personales con terceros?
Sí. Compartimos tus datos con terceros. El RGPD no prohíbe que se compartan siempre que haya motivos para hacerlo. Hemos querido indicar claramente por qué compartimos tus datos con terceros y qué tipos de terceros son en la sección 6 de la nueva versión de nuestra Política de privacidad, que encontrarás aquí.