Problemas de conectividade podem interferir na sua experiência de jogo, de modo geral, causando lag ou desconexões e, portanto, não permitindo que você desfrute da melhor experiência de World of Warships Blitz.
É por isso que recomendamos que você jogue conectado a uma rede Wi-Fi estável, pois isso deve evitar os problemas mencionados acima.
No entanto, se você sofre com lag ou desconexões mesmo quando conectado a uma rede Wi-Fi estável, recomendamos os seguintes passos para a resolução de problemas:
- Reinicie seu dispositivo
- Se possível, reinicie seu roteador
- Teste o jogo com uma conexão diferente, como dados móveis ou outra rede Wi-Fi
- Reinstale o jogo
Se após a instalação você ainda estiver com lag, vale a pena tentar diminuir as configurações gráficas do jogo, apenas para ter certeza de que o problema não é de desempenho, e sim de conectividade.
Caso nenhum dos passos acima solucione seu problema, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Ao entrar em contato com o Suporte por causa de problemas de conectividade, procure fornecer a maior quantidade de informações possível:
- Que tipos de conexão você tem tentado usar?
- Há algum mapa ou navio específico que tem causado desconexões?
- Nome do personagem, ID de usuário (é possível vê-la ao tocar na imagem do seu personagem no Menu Principal) e Servidor (UE, AN, ÁSIA, RU), modelo do dispositivo e versão do sistema operacional.
IMPORTANTE: Assegure-se de que sua conta está vinculada a um aplicativo de terceiros, como Wargaming ID, Facebook, Google ou Game Center, para evitar possíveis perdas de progresso.