Verbindungsprobleme können das allgemeine Spielerlebnis durch Lags oder Verbindungsabbrüche zum Server beeinträchtigen und euch daran hindern, World of Warships Blitz in vollen Zügen zu genießen.
Wir empfehlen daher, verbunden mit einem stabilen WLAN-Netzwerk zu spielen, da dies allein oben genannte Probleme verhindern sollte.
Sollten trotz einer stabilen WLAN-Verbindung dennoch Lags oder Verbindungsabbrüche auftreten, empfehlen wir folgende Schritte zur Fehlersuche:
- Starte dein Gerät neu
- Wenn möglich, starte deinen Router neu
- Teste das Spiel mit einer anderen Verbindung, beispielsweise mit mobilen Daten oder einen anderen WLAN
- Installiere das Spiel neu
Treten selbst nach einer Neuinstallation Lags auf, könntest du versuchen, die Spielgrafik zu reduzieren, um auszuschließen, dass das Problem durch die Leistung und nicht durch die Verbindung bedingt ist.
Sollte keiner der obengenannten Schritte dein Problem beheben, wende dich bitte an unser Supportteam.
Wenn du dich wegen Verbindungsproblemen an unseren Support wendest, gib bitte so viele Informationen wie möglich an:
- Welche Verbindungstypen hast du ausprobiert?
- Gibt es eine bestimmte Karte oder ein bestimmtes Schiff, das Verbindungsabbrüche verursacht?
- Spielername, Benutzer-ID (diese siehst du, indem du auf dein Charakterbild im Hauptmenü tippst) und Server (EU, NA, ASIEN, RU), Gerätemodell und Betriebssystemversion.
WICHTIG: Stelle sicher, dass dein Konto mit einer Dritt-App wie Wargaming-ID, Facebook, Google oder Game Center verknüpft ist, um mögliche Verluste des Fortschritts zu vermeiden.