I problemi di connessione possono interferire con l'esperienza di gioco, causando latenza o determinando disconnessioni, e impedire di godersi appieno il divertimento di giocare a World of Warships Blitz.
Ecco perché vi suggeriamo di giocare collegati a una rete Wi-Fi stabile. Ciò dovrebbe essere sufficiente ad evitare i problemi sopra menzionati.
Tuttavia, se vi succedono episodi di latenza o disconnessioni, anche se siete connessi a una rete Wi-Fi stabile, vi suggeriamo questa procedura di risoluzione dei problemi:
- Riavviate il dispositivo
- Se possibile, riavviate il router
- Provate il gioco connettendovi a un'altra rete, ad esempio usando i dati mobili oppure una differente rete Wi-Fi
- Reinstallate il gioco
Se anche dopo aver reinstallato il gioco avete ancora problemi di latenza, può valere la pena provare ad abbassare le impostazioni grafiche, per verificare se il problema è legato alle prestazioni del dispositivo piuttosto che alla connessione.
Se nessuno dei suggerimenti citati risolve il vostro problema, contattate il Supporto.
Quando contattate il Supporto in merito a problemi di connessione, fornite quante più informazioni possibili:
- Quali tipi di connessione avete provato a usare?
- C'è una mappa o una nave specifica che causa la disconnessione?
- Nome del giocatore, ID dell'utente (potete trovarlo premendo sull'immagine del vostro personaggio nel menu principale), server (EU, NA, ASIA, RU), modello del dispositivo e versione del sistema operativo.
IMPORTANTE: Per evitare potenziali azzeramenti dei progressi, collegate il vostro account a un'applicazione di terze parti quali Wargaming ID, Facebook, Google o Game Center.