Le 25 mai 2018, le Règlement général sur la protection des données entre en vigueur dans l'Union européenne. Le RGPD vise principalement à donner aux individus le contrôle de leur données personnelles et à simplifier l'environnement juridique pour les entreprises en unifiant les lois en sein de l'UE. Dès son application, le RGPD est directement exécutoire et applicable dans tous les pays de l'UE.
Qu'est-ce que le RGPD ?
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est une régulation européenne de la protection des données et de la vie privée qui couvre tous les individus dans l'Union européenne. Le RGPD vise principalement à donner aux individus le contrôle de leur données personnelles et à simplifier l'environnement juridique pour les entreprises en unifiant les lois en sein de l'UE. Le RGPD ne nécessite pas de la part des gouvernements nationaux qu'ils adoptent de loi habilitante, il est donc directement exécutoire et applicable.
Le RGPD confère les droits suivants aux individus :
- le droit d'information ;
- le droit d'accès ;
- le droit de rectification ;
- le droit de suppression ;
- le droit de restreindre le traitement ;
- le droit à la portabilité des données ;
- le droit d'opposition ;
- les droits liés au profilage et à la prise de décision automatisée.
Dans le cas d'une requête liée au RGPD, nous solliciterons les informations suivantes :
- l'ID de joueur;
- une adresse e-mail (si elle est différente de celle associée à votre compte/ticket) ;
- votre nom complet ;
- une forme d'identification (scannée/avec photo).
Pourquoi le RGPD affecte-t-il les utilisateurs de Wargaming ?
Le RGPD affecte tous les clients en Europe, ainsi que toutes les entreprises basées en Europe. Puisque notre entreprise est basée en Europe, Wargaming veut s'assurer de fournir à tous ses joueurs les droits amenés par le RGPD : nous vous informons en détail de la façon dont nous utilisons vos données dans notre nouvelle version de la charte de confidentialité, et nous vous fournirons une copie de vos données personnelles ou supprimerons votre compte (ainsi que toutes les données personnelles vous concernant) sur votre demande.
Pourquoi le RGPD et les nouvelles lois sur la protection des données en Europe m'affectent-ils personnellement ?
En tant que personne physique dont les données sont traitées, vous êtes considéré, selon le RGPD, comme la "personne concernée". Bien que le document soit intéressant à lire dans son intégralité (ici), nous pensons que le plus important pour vous est le chapitre 3 "Droits de la personne concernée", qui énonce vos droits et explique comment vous pouvez les faire valoir. Par exemple, il explique que vous avez droit à une information transparente quant à l'utilisation qui est faite de vos données, à l'accès à une copie de vos données, et le droit de demander la correction ou la suppression de vos données personnelles.
Je joue depuis [un pays ne faisant pas partie de l'UE]. Pourquoi la charte de confidentialité qui m'était appliquée doit-elle changer avec les lois européennes ?
Si vous jouez hors de l'UE, alors outre le RGPD, nous respectons aussi les droits qui vous sont conférés concernant vos données personnelles en vertu des lois applicables. En même temps, nous vous faisons aussi bénéficier des droits stipulés par le RGPD. Il vous revient de choisir dans quelle mesure vous souhaitez en jouir, et ces droits ne créent pas d'obligations supplémentaires de votre part.
Wargaming conserve-t-elle des données personnelles me concernant ?
Wargaming conserve des utilisateurs de ses produits certaines données considérées comme "personnelles" selon le RGPD. Cela ne signifie pas que ces données seront aussi considérées comme "personnelles", ou une définition similaire, en vertu des lois d'autres pays. Cependant, même si vous résidez en dehors de l'UE, nous utilisons les données en accord avec le RGPD et vous fournissons les mêmes droits concernant vos données que ceux exigés par le RGPD.
Veuillez consulter la section 4 "Informations que nous recueillons" dans la nouvelle version de notre charte de confidentialité, disponible ici.
Comment voir quelles données personnelles me concernant sont conservées par Wargaming ?
Pour savoir quelles catégories de données Wargaming conserve à votre sujet, référez-vous à la nouvelle version de notre charte de confidentialité, disponible ici. Pour obtenir une copie des données personnelles que nous conservons à votre sujet en tant que contrôleur de données, utilisez l'outil "Exportation de données" disponible dans le menu de gestion de votre compte, ou renseignez-vous d'abord sur cet outil dans la nouvelle version de notre charte de confidentialité.
Quelles informations recevrai-je si demande l'exportation des données ?
Si vous demandez l'exportation des données, vous obtiendrez une copie des données suivantes : informations de compte (votre adresse e-mail, numéro de téléphone si nous l'avons, date d'inscription et date d'activation du compte) ; données de contenu (les tickets d'assistance client que vous avez créés, vos commentaires publiés sur nos sites sans leurs pièces jointes, des informations que vous nous avez fournies pour participer à des compétitions) ; informations liées au jeu (vos statistiques de jeu, des informations sur vos participations dans les flottes, les tournois, etc.) ; informations de terminal (paramètres de votre appareil, données de plantage, identifiants uniques).
J'aimerais utiliser l'outil d'exportation des données/de suppression du compte/de gestion des abonnements/d'opposition comme indiqué dans la charte de confidentialité, mais cette fonctionnalité n'est pas présente dans le menu de gestion du compte. Pourquoi ?
La nouvelle version de la charte de confidentialité entre en vigueur le 25 mai 2018, soit le même jour que le RGPD. Les fonctionnalités décrites dans la nouvelle version de la charte de confidentialité seront disponibles peu après.
Vous avez envoyé le lien vers la nouvelle version de la charte de confidentialité, mais les liens sur le portail, dans le CLUF, etc. mènent toujours vers l'ancienne version. Pourquoi ?
La nouvelle version de la charte de confidentialité entre en vigueur le 25 mai 2018, soit le même jour que le RGPD. Les liens dans nos autres documents vers la charte de confidentialité seront mis à jour peu après.
J'ai lu la charte de confidentialité et je ne suis pas d'accord avec l'utilisation que vous faites de mes données. Comment puis-je vous en empêcher ?
À compter du 25/05/2018, vous aurez la possibilité de vous y opposer.
Le menu de gestion du compte vous donnera l'option de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Avant que cette fonctionnalité ne devienne disponible, vous pourrez exprimer votre opposition en envoyant un ticket et nous le transmettrons au département compétent.
Partagez-vous mes données personnelles avec des tiers ?
Oui. Nous partageons vos données avec des tiers. Le RGPD n'interdit pas ce partage tant qu'il a lieu pour des raisons légitimes. Nous voulions être aussi clairs que possible quant aux fins du partage de vos données avec des tiers et les types de tiers dans la section 6 de la nouvelle version de la charte de confidentialité disponible ici.